Chính sách vận chuyển thanh toán và đổi hàng của Vạn Lộc

Nhằm đảm bảo quyền lợi quý khách hàng và  phục vụ quý khách tốt hơn cửa hàng đá thạch anh Vạn Lộc đưa ra các chính sách thanh toán - đổi trả - vận chuyển như sau:

1. Chính sách thanh toán

Khách hàng ở Hà Nội: Có hai hình thức thanh toán

  • Thanh toán bằng tiền mặt cho người giao hàng
  • Chuyển qua tài khoản ngân hàng

Khách hàng tại tỉnh xa:

  • Chuyển qua tài khoản ngân hàng
  • Đối với khách hàng nhận hàng qua đường bưu điện: quý khách nhận hàng, kiểm tra (được mở xem hàng) xong mới phải thanh toán cho nhân viên bưu cục hoặc chuyển khoản.
  • Khách hàng vận chuyển ô tô: Chuyển tiền trước vào tài khoản ngân hàng, hàng được chuyển sau khi cửa hàng nhận khoản thanh toán.

2. Chính sách đổi hàng - trả lại tiền

         Uy tín của hàng là số một - Do đó cửa hàng Phong thủy Vạn Lộc hết sức tạo điều kiện để quý khách hài lòng nhất.

  • Ở bất kỳ hoàn cảnh nào cửa hàng đều sẵn sàng Đổi - Trả cho quý khách, Thời gian đổi – trả hàng là 8 ngày, sau khi mua hàng.
  • Khách hàng chi trả cước phí vận chuyển khi đổi – trả hàng
  • Khi đã bán đủ số lượng, nếu hàng hóa đổi – trả bị hao hụt quý khách vui lòng thanh phần hàng hóa bị hao hụt.

3. Chính sách vận chuyển

a. Đối với Thành phố Hà Nội:

  • Giao hàng sau 1-5 giờ đồng hồ khi bạn đặt hàng
  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 1 triệu đồng trở lên cho quãng đường 5km.
  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 10 triệu đồng trở lên cho quãng đường 30km.
  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 5 triệu đồng trở lên, cho quãng đường không quá 20km.
  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 3 triệu đồng trở lên, cho quãng đường không quá 10km.
  • Đơn hàng dưới 1 triệu tính cước vận chuyển tùy theo quãng đường.

b. Đối với các tỉnh khác

Gửi qua đường bưu điện chuyển phát nhanh:

  • Chuyển đến tận nhà, kiểm tra hàng nếu đồng ý nhận hàng mới phải thanh toán tiền.
  • Khách hàng trả tiền cước vận chuyển.
  • Cước vận chuyển tính theo cước của đơn vị vận chuyển.

Trường hợp gửi ô tô:

  • Khách hàng trả tiền cước vận chuyển.
  •  Cước vận chuyển tính theo cước của đơn vị vận chuyển.